L’idée ici n’est pas de ternir l’image de MonBeauSapin ou de son partenaire de couleur orangée et son agence, ni surtout de décourager les initiatives des annonceurs pour de tels dispositifs à l’avenir.

Comme tant d’autres sites, médias ou blougueurs et blougueuses, nous nous sommes fait l’écho de la très chouette opération orchestrée par Pénélope Jolicoeur.

Et nous avions levé le lièvre du dispositif. Le seul vrai problème, dans ce qui apparaissait dans les principes comme un sans-faute, mais de taille : les modalités de reversement de l’argent : combien ? comment ?

10 jours, un immense et débordant succès plus tard, le partenaire ferme les cordons de la bourse . “Méchants” serait-on tenté de dire. D’ailleurs on le dit.

Le montant taquet du partenaire : 15 000 euros.
L’erreur du partenaire : ne pas l’avoir dit plus tôt.
Rappel simpliste mais utile du CA du partenaire en 2007 : 52,959 milliards d’euros.

On peut comprendre que le portefeuille de l’entreprise ne soit pas grand ouvert éternellement. On peut aussi se dire que, opération hand made et versatilité du vèbe oblige, le niveau des retombées n’aient pas été parfaitement anticipé. Ok, on ne vit pas complètement dans un monde de doudous. Alors que fallait-il faire (M. Relou) ?

- officialiser en ligne d’emblée un coût faible voire très faible par visite unique ou préciser le montant maximal au delà duquel l’opérateur suspendait l’opération (avec environ 25 000 visites quotidiennes sur le seul bloug de Pénélope et l’apport des autres bédéïstes reconnus, un important volume d’internautes pouvait quand même être prévu)

- ou, lorsque l’engouement est devenu à l’évidence financièrement inacceptable : le dire, assumer et poursuivre l’opération en recadrant le dispositif et ses règles. Toujours mieux que de donner l’image de couper les vivres à des enfants. Ok, ça n’est pas le cas dans les faits, mais c’est un peu ce que ça renvoie.

Au final, le fort intérêt, les perspectives ouvertes et le capital d’image engrangé en ligne risquent fort, si ce n’est pas déjà le cas, de se retourner contre l’opérateur. Badebuse ou pas ?

Certes, l’initiative a le mérite d’avoir existé et 15 000 euros c’est déjà pas mal. Les critiques et demandes de transparence a posteriori sont toujours faciles surtout quand le tout s’est déroulé sur 10 jours. Mais quand même, la sensation d’inachevé est tenace. Le débat est ouvert.

Et maintenant pour Monbeausapin ?

Pénélope Jolicoeur, visiblement première mais heureuse surprise de l’engouement (100 000 visiteurs par jour atteint en 10 jours, la classe quand même) cite du bout du clavier et pas nommément le partenaire dans son post explicatif.

Sa décision : poursuivre, transformer et capitaliser sur l’opération de façon futée : c’est à nous de faire le geste. Fair enough. On râle donc on contribue à notre hauteur et collectivement sur le site de la Croix-rouge.

Sinon, y’a pas un ou plusieurs nouveaux sponsors pour prendre la relève avec nous ?

Et puis, car l’entreprise vitaminée n’est pas la seule sur son marché à toujours tâtonner sur les règles spécifiques du online, notons que les opérations des premières neiges menées par ses concurrents directs avec nonstopjoe et jamaissansmonrépertoire sont tout aussi surprenantes dans leurs styles respectifs. Dans leur cas, l’erreur tient autant de la méconnaissance du vèbe que de la faute de goût : transposer en ligne le plus ringard des mécaniques télévisuelles. Un peu tristement, le pari est réussi si on s’en tient aux retombées et à la présenssalesprit, tous médias confondus. Mais ça, c’est Gaduman qui en parle le mieux. Longuement d’ailleurs.

Non, à J-38 de noël, 2 prévisions ou vérités de Lapalisse sont confirmées :

1/ Le barbu et ses lutins ont intérêt d’avoir une bonne connexion et à vider leur boites mails car ils vont recevoir plus de commandes en ligne que jamais;

2/ La croissance négative/récession/crise/séisme financier/great depression/apocalypse porte un coup sérieux à notre confiance si ce n’est à nos comptes Paypal et ne rend pas la chose facile aux associations caritatives en cette période cruciale pour le don.

Du coup, l’opération de la Croix rouge n’en est que plus futée.

Un principe : chaque visite d’internaute sur MonBeauSapin représente une somme en euros versée à l’ONG
+ un format blog animé quotidiennement
+ des dessinateurs/bédéïstes reconnus en ligne pour créer du beau contenu = viralité naturelle
+ l’appui d’un très gros partenaire média/mobile = trafic et visibilité multicanale

= un rendez-vous quotidien léger et vraiment utile à RSSiser d’urgence pour maximiser le nombre de clics.

D’après une création typique Penelope Jolicoeur également première posteuse de l’opération, et avec le soutien d’Orange qui règlera la facture finale. Cliquez, cliquez…

On ne sait juste pas en amont à combien d’euros est estimée la visite…

Cliquez, cliquez.

De la même Croix rouge (mais britannique), rappelons la sortie récente de la très belle réalisation Redcrossparcell relevée par Lesnouveauxmediasnonmarchands. Faites votre coli, choisissez les objets utiles et l’endroit du monde ou vous pensez qu’on en a besoin. Reste à l’envoyer ou la faire passer à d’autres afin qu’elles rajoutent leur propre don. Ce système fait référence à un dispositif utilisé pendant la Seconde guerre mondiale.

La preuve ? J’ai découverte ceci dans ma dernière facture Orange :

Il est intéressant de voir les différents niveaux de lecture que ce simple paragraphe peut proposer. Le client de base d’Orange (client bêta ?) va immédiatement capter un message positif pour la marque. Et pourtant, si l’on se penche vraiment sur le sujet, on s’aperçoit assez vite qu’il ne s’agit en fait que d’une pure opération de marketing relationnel et d’éco-blanchiment.

Message spontané 1 : Vive les arbres, vive Orange !

Génial ! vous dites-vous. Orange (le grand monopoliste du téléphone mobile) respecte l’environnement en étant associé au WWF dans l’opération “préservation des forêts du Massif des Maures“. Waouh, que je suis content d’être abonné chez Orange (j’ai un peu l’impression de payer pour une bonne cause, en plus de mes factures de téléphone)…

Message réfléchi 2 : Vive les arbres, à mort Orange !

Mais après avoir observé votre facture, un doute vous étreint. Il faut en effet 2 pages à Orange pour afficher votre relevé de consommation.

Sauf que dans les 2 pages, il y a toujours une page blanche numérotée. “Ca doit  être une erreur ?”. Alors vous regardez vos autres factures et non, il ne s’agit pas d’une erreur. Le logiciel de création de facture en PDF d’Orange est mal configuré ou mal installé, ou mal conçu, mais en tout cas, pour chaque facture que vous allez imprimer sans regarder (ce qui est le cas de 99% des impressions papier), vous allez imprimer une page blanche qui ne sert à rien.

Pauvres arbres…

Message très très réfléchi 3 : le WWF décrédibilisé ?

Bon, qu’Orange préfère se doter d’une caution morale plutôt que d’analyser ses propres facteurs de pollution, on s’en doutait un peu. Ca coute surement moins cher à Orange de “faire semblant” avec le WWF que de faire un véritable bilan carbone de la société. Donc ce cynisme ne surprend pas.

Mais que le WWF cautionne ça, c’est une surprise. Certes, le partenariat (hum…) avec Orange doit être nettement plus lucratif qu’avec Pif Gadget. Sauf que cette enseigne prestigieuse doit-elle vraiment coopter n’importe qui ? Pourquoi s’associer avec Orange pour la sauvegarde des forêt si ceux-ci ne les respecte pas ?

Ce sont les grosses sociétés comme Orange qui doivent montrer l’exemple. Et elles le feront pour deux raisons :

• soit pour améliorer leur réputation,
• soit par conviction.

Aujourd’hui, la seule conviction de la plupart des grosses entreprises est de gagner de l’argent (heureusement pas toutes, cf. Les 1O noms à connaître dans l’environnement). Donc ces boites ne changeront de comportement que pour améliorer leur image.

Et si une fondation comme le WWF vend sa propre image pour améliorer celle d’une société qui veut juste vendre plus, alors elle va perdre en crédibilité. Elle va même perdre plus que ça, elle va perdre son âme…

Le WWF, vendre son âme pour de l’argent… Quelle déception…